توجيه المكالمات لعملاء بيليفون
هذا الدليل يعلمك كيفية تفعيل وإلغاء خدمات توجيه المكالمات في بيليفون بطريقة بسيطة وسريعة، بما في ذلك "تابعني" لتوجيه جميع المكالمات الواردة.
خدمة "تابعني" – جميع الطرق
وجه جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر باستخدام هذه الثلاث طرق الرئيسية.
عبر قائمة صوتية: اطلب *300 من جهاز بيليفون واختر الخيار المناسب للتفعيل أو الإلغاء.
من إعدادات الهاتف: ابحث عن "توجيه المكالمات" أو "Call Forwarding" في قائمة خدمات الشبكة – الموقع يختلف حسب الجهاز.
طِرْق مباشرة في تطبيق الهاتف:
التفعيل: 21[رقم الهدف]# واطلب (مثال: 210531234567#).
الإلغاء: #21# واطلب.
توجيه المكالمات بدون إجابة
إذا رنّت المكالمة بدون إجابة (حوالي 20 ثانية)، تُوجه تلقائيًا.
التفعيل: 61[رقم الهدف]# واطلب.
الإلغاء: #61# واطلب.
توجيه المكالمات عندما الخط مشغول
مفيد عندما تكون في مكالمة ويأتي مكالمة أخرى.
التفعيل: 67[رقم الهدف]# واطلب.
الإلغاء: #67# واطلب.
توجيه المكالمات عند عدم التوفر (مغلق/بدون إشارة)
تعمل الخدمة عندما يكون الجهاز مغلقًا أو خارج نطاق الإشارة.
التفعيل: 62[رقم الهدف]# واطلب.
الإلغاء: #62# واطلب.
نصائح مهمة: تأكد أن الرقم يشمل البادئة (مثل 05X)، تجنّب التوجيه للخارج لتجنّب الرسوم العالية، وتحقق دائمًا من الحالة في تطبيق بيليفون أو *300.
لأي أسئلة أو طلبات، تواصل معنا على: support@traceback.co.il
Traceback.co.il