הפניית שיחות ללקוחות הוט מובייל

מדריך פשוט ומעודכן להפעלה וכיבוי שירותי הפניית שיחות בהוט מובייל, כולל "עקוב אחריי" לכל הסוגים: כל השיחות, אין מענה, קו תפוס או מכשיר כבוי. השירות זמין לכל מנויי הסלולר בהוט מובייל, וניתן להפעיל אותו דרך הגדרות המכשיר או חיוג מהיר.

עקוב אחריי: העברת כל השיחות

נתבו את כל השיחות הנכנסות למספר אחר בקלות.

דרך הגדרות הטלפון: חפשו "הפניית שיחות" או "Call Forwarding" בתפריט שירותי הרשת (משתנה בין אנדרואיד, אייפון ועוד).
דרך חיוג:
- הפעלה: *21*[מספר יעד]# (למשל *21*0531234567#), לחצו ירוק.
- כיבוי: ##21#, לחצו ירוק.

הפנייה אם אין מענה

הפעילו העברה אוטומטית כשלא עונים.

הפעלה: *61*[מספר יעד]# (למשל *61*0531234567#), לחצו ירוק.
כיבוי: ##61#, לחצו ירוק.

הפנייה אם קו תפוס

שיחות יעברו אוטומטית כשהקו עסוק.

הפעלה: *67*[מספר יעד]# (למשל *67*0531234567#), לחצו ירוק.
כיבוי: ##67#, לחצו ירוק.

הפנייה אם המכשיר כבוי או לא זמין

העברה כשהטלפון מחוץ לטווח או כבוי.

הפעלה: *62*[מספר יעד]# (למשל *62*0531234567#), לחצו ירוק.
כיבוי: ##62#, לחצו ירוק.

טיפים חשובים: החליפו [מספר יעד] במספר מלא עם קידומת (כמו 05X), בדקו סטטוס ב-*#21# או באפליקציית הוט מובייל, ופנו למוקד ב-*105 אם יש בעיות. השירות חינם ברוב החבילות, אך בדקו חיובים אם מפנים לחו"ל.

לכל שאלה או בקשה, תוכל לפנות אלינו באימייל: support@traceback.co.il
Traceback.co.il