תנאי שימוש ושירות
אנא קרא את תנאי השימוש האלה בעיון כי הם שולטים בגישה ובשימוש שלך ב-Traceback. אם אתה לא מסכים עם אחת או יותר מההוראות במסמך הזה, אל תשתמש ב-Traceback.
כללי
ברוכים הבאים ליישומון Traceback ("היישומון" / "האפליקציה"). היישומון מופעל באמצעות ע.פ 211765300 ("העוסק"). תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש ביישומון. השימוש ביישומון מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש ביישומון. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם. המשך שימוש ביישומון לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לשינויים אלה. השימוש ביישומון מותר למבוגרים בני 18 ומעלה בלבד.
אודות היישומון והשירותים
היישומון מאפשר לזהות מתקשרים ממספר חסום או לא מוכר, ומציג את פרטי בעל המספר (שם או כינוי) כפי שהם מופיעים במאגרי המידע של החברה או של צדדים שלישיים. היישומון משמש כפלטפורמת מידע בלבד, המבוססת בין היתר על מידע שיתופי (Crowdsourcing), ואינה מתחייבת כי המידע נכון או עדכני.
אופן פעולת השירות – הפניית שיחות ("עקוב אחרי")
מנגנון הפעולה: כדי לאפשר את זיהוי המספר החסוי, השימוש ביישומון מחייב את המשתמש להגדיר במכשיר הטלפון שלו שירות "הפניית שיחות" (Call Forwarding) במצב של "אין מענה" או "תפוס" למספר ייעודי של המערכת. בעת דחיית שיחה נכנסת, השיחה תופנה לשרתי החברה לצורך ביצוע הזיהוי. עלויות תקשורת: תשומת ליבך כי הפניית שיחות עשויה להיות כרוכה בתשלום למפעילת הסלולר שלך (דקות שיחה יוצאות), בהתאם לחבילת התקשורת שלך. החברה אינה אחראית לכל חיוב כספי שייגבה ממך על ידי מפעילת הסלולר בגין השימוש בשירות הפניית השיחות. ביטול השירות בעת מחיקת האפליקציה: הסרת היישומון (Uninstall) מהמכשיר אינה מבטלת אוטומטית את הפניית השיחות. באחריות המשתמש לבטל את הפניית השיחות באופן יזום מול מפעילת הסלולר ו/או באמצעות הגדרות לפני או מיד לאחר הסרת היישומון. החברה לא תישא באחריות לשיחות שימשיכו להיות מופנות אם המשתמש לא ביטל את ההפניה. היישומון זמין להורדה ולשירות בתחומי מדינת ישראל, היישומון פעיל גם בחו"ל וזאת תחת התנאים הבאים: (א) הורד והותקן בישראל (ב) חנות היישומונים (Google Play / App Store) מוגדרת במיקומם בישראל. (ג) המספר הישראלי, עליו הוגדר היישומון, פעיל בחו"ל. מובהר כי ככל שהמשתמש החליף מספר למכשירו הסלולר – היישומון יחדל מלפעול, וזאת עד לחזרת המספר הסלולרי, עליו הוגדר היישומון. לקוחות בעלי מנוי המעוניינים להחליף מספר סלולרי, יכולים לפנות לאיש קשר בפרטים המופיעים מטה.
מאגר אנשי קשר ושיתוף מידע (Crowdsourcing)
לצורך מתן השירות ושיפור מאגר הזיהויים, היישומון מבקש גישה לאנשי הקשר במכשירך. בעת מתן הגישה, המשתמש מאשר לחברה להעלות את פרטי אנשי הקשר (שמות ומספרי טלפון) לשרתי החברה ולצרפם למאגר המידע הכללי. המשתמש מצהיר כי הוא רשאי למסור מידע זה וכי ידוע לו שמידע זה ישמש את החברה, בין היתר, לצורך זיהוי מספרים אלו עבור משתמשים אחרים בקהילת היישומון ("שיתוף אנשי קשר").
אחריות והגבלת אחריות
היישומון משמש כפלטפורמת מידע בלבד. המידע (לרבות שמות וכינויים של מספרי טלפון) נאסף ממקורות שונים, לרבות ממשתמשים אחרים (User Generated Content). דיוק המידע: החברה אינה מתחייבת כי המידע נכון, מדויק או עדכני. ייתכנו טעויות בזיהוי או שיוך שגוי של שם למספר. תוכן פוגעני: הואיל והמידע מבוסס בחלקו על האופן בו אנשי קשר שמורים אצל משתמשים אחרים, ייתכן שיוצגו כינויים שאינם השם הרשמי, ואף כינויים שעשויים להיחשב פוגעניים, גנאי או הומוריסטיים. החברה אינה אחראית, אינה מבצעת סינון, ואינה מדביקה תויות, לתוכן הכינויים, למהימנותם או לכל עוגמת נפש, לשון הרע או נזק שייגרם כתוצאה מהצגתם. המידע מוצג כפי שהוא ("As Is"). החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, או הוצאה שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש ביישומון, הסתמכות על המידע, או חוסר יכולת לאתר מספר מסוים.
תשלומים ומנויים
הורדת היישומון הינה בחינם. לאחר רישום ליישומון, והזנת פרטי תשלום, תינתן למשתמש אפשרות לבטל וללא עלות את השירות, עד שלושה ימים מיום הרישום. החברה עשויה להציע שירותים מתקדמים או הסרת פרסומות, ככל שקיימות במודל ובתוכנת היישומון פרסומות, תמורת דמי מנוי ("שירותי פרימיום"). תנאי התשלום, הביטול והחידוש יהיו כפופים למדיניות החנויות (Google Play / App Store) ולחוקי הגנת הצרכן תשמ"א – 1981, וכל החוקים והתקנות היוצאים מתוכו. לעניין זה יש לראות סעיף סמכות שיפוט בלעדית.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני ביישומון (עיצוב, קוד, נתונים) שייכות לחברה בלבד. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בנתונים ללא אישור בכתב. השימוש ביישומון הוא לצפייה אישית בלבד.
התנהגות אסורה
אין לעשות ביישומון שימוש לא חוקי, להטריד, או לפגוע בפרטיותם של אחרים מעבר למטרת הזיהוי המקובלת. אין להשתמש ביישומון לצורך "כריית מידע" על משתמשים אחרים. החברה רשאית לחסום משתמש שיפר הוראות אלו.
כפיפות לדין
היישומון כפוף לחוקי מדינת ישראל, ופועל בהתאם לדין, ולהנחיות משרד התקשורת. במידה שגוף מנהלי ו/או מסחרי, כדוגמת חברות התקשורת, יחסמו את השירות, ו/או את היישומון – יבוטל השירות ויבוטלו החיובים העתידיים, והכל בכפוף למדיניות ביטולים והשבת כספים ותמורה של חנויות הישומנים. לנוחיות המשתמשים מצורפים קישורים: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en https://support.apple.com/en-us/118223